峰终定律和对比

January 12, 2015 / leiwaa

峰终定律简单来说是指对一项事物的体验,能记住的只有高峰以及结束时的体验。

从产品的角度来说,用户在体验产品时的峰值和末期的感受,基本上决定了用户对产品的整体印象。

其实仔细一想,无论是斯德哥尔摩综合症,还是浪子回头金不换,还是技安原理,都和峰终定律有部分重合的内容,他们有几个共同的关键词:对比、对比最大化、基础期望、突破基础期望。在长期的压抑消极中,偶尔出现的小闪光也能显得耀眼

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